Los clientes residenciales que cumplan los requisitos del programa TID CARES reciben un descuento de 20 dólares en la tarifa de cliente residencial y un 10 % de descuento en los primeros 800 kilovatios-hora de consumo mensual. El descuento aumentará en los años siguientes, de la siguiente manera:
Para poder optar al Programa CARES, debe cumplir los siguientes requisitos:
Si tiene alguna pregunta sobre el programa o necesita ayuda con su solicitud, llame al Servicio de Atención al Cliente de TID al (209) 883-8222.

Para poder optar al programa, los ingresos de su hogar no deben superar las siguientes cantidades:
| Personas en el hogar | Ingresos anuales |
| 1-2 | $43,280 |
| 3 | $54,640 |
| 4 | $66,000 |
Para hogares con más de 4 personas, añada 11,360 dólares por cada miembro adicional del hogar.
Si tiene alguna pregunta sobre el programa, llame al Servicio de Atención al Cliente al (209) 883-8222.