Alerta TID

Preguntas frecuentes

¿Qué es TID Alert?

TID Alert es el sistema de notificación del Distrito de Riego de Turlock que permite a TID contactar directamente con el público mediante mensajes telefónicos grabados, mensajes de texto o correo electrónico en caso de emergencia o divulgación de información relevante para las partes interesadas de TID.

¿Cómo puedo empezar a recibir notificaciones de alerta de TID?

Si bien TID Alert es la forma más rápida de comunicación que tiene el Distrito para difundir información a un gran número de personas, para que los interesados ​​comiencen a recibir mensajes de TID Alert deberán registrarse. Para ello, deberán crear una cuenta en el Portal de Miembros de TID Alert y hacer clic en el enlace "Registrarse". Los usuarios de TID Alert pueden priorizar sus preferencias de notificación (correo de voz, teléfono fijo, mensaje de texto, correo electrónico, etc.) tanto durante como después del proceso de registro.

La información utilizada por la base de datos de TID Alert se almacena en una base de datos segura. Los mensajes enviados por TID Alert cumplirán con todas las leyes estatales y federales aplicables en materia de comunicaciones digitales.

¿Qué tipo de mensajes puedo esperar recibir de TID Alert?

Si bien se espera que las mejores prácticas evolucionen con el tiempo en lo que respecta al uso de TID Alert, los usuarios con cuentas de TID Alert recibirán notificaciones de emergencia que se consideren relevantes para los clientes de TID y la prestación de servicios y operaciones de TID. Para aprovechar al máximo los beneficios de una cuenta de TID Alert, se recomienda a los usuarios registrar una ubicación (generalmente una dirección de servicio de TID).

¿Recibiré información sobre cortes de energía específicos a través de TID Alert?

TID Alert no es un sistema de notificación de cortes de energía; TID no enviará notificaciones con información específica del cliente ni detalles sobre el corte. Sin embargo, si se produce un corte de energía a gran escala, TID enviará notificaciones generales que describan la gravedad del corte y proporcionen información adicional sobre la gestión de emergencias o el corte de energía. Para obtener más información sobre los cortes de energía, visite nuestra página de Cortes de Energía.

¿Qué otras fuentes de información existen?

TID Alert complementa, no reemplaza, la información que usted recibe de la televisión, la radio y otras fuentes confiables, como las fuerzas del orden y los servicios de emergencia. TID anima a los ciudadanos a desarrollar y practicar planes de emergencia individuales y familiares. Para obtener más información sobre qué hacer en determinadas emergencias y cómo prepararse para ellas, visite nuestra página de Planificación de Emergencias .

¿Qué ocurre si cambio mi número de teléfono o mi dirección de correo electrónico?

La eficacia de TID Alert depende de la información que proporciones. Si tus datos de contacto cambian, siempre puedes visitar tu perfil y actualizarlos.